setUP Project

Настрой Проект на результат

Разработка совместно с клиентом плана управления проектом. Выполняется посредством проведения серии сессий с командой для пошагового определения компонентов проекта.

Шагов

Часов

Шагов

Часов

spaceUP

ШАГИ

Мы определяем следующие компоненты проекта:

spaceUP

ШАГИ

Мы определяем следующие компоненты проекта:

Определение
SMART-цели проекта

Стратегия реализации проекта

Определение заинтересованных сторон (участников) проекта

Определение высокоуровневой структуры работ проекта

Определение количества ресурсов, необходимых для исполнения работ

Разработка высокоуровневого расписания (графика реализации) проекта

Определение стандартов качества и соответствующих им работ

Распределение ответственности по видам работ между членами команды управления проектом

Определение и оценка рисков проекта

Оценка стоимости проекта (бюджет)

Рекомендуемый формат

По 1 сессии в неделю в течение 10 недель, чтобы команда могла
дорабатывать документы или решения в течение недели

Оставить заявку

Вопрос - Ответ

Чем занимается компания spaceUP?

Описания вида деятельности понятными слова для каждого. Может быть с использованием списка, но можно и без.

Какие услуги spaceUP?

Печень услуг списком

*Вывести маркерным списком с активными ссылками на страницы услуг.

Какие преимущества spaceUP?

Мы:

Печень преимуществ списком

*Вывести маркерным списком

Главная
>
setUP Project

Инна Сахарханова

Директор по развитию

Со-основатель консалтинговой компании spaceUP

В 2012 году окончила британскую бизнес-школу в университет Oxford Brookes, по специализации «Управление Бизнесом».

С 2012 по 2018 гг. работала в международной компании KPMG Tax and Advisory. Участвовала в проектах:
•совершенствование системы управления рисками в крупнейшей национальной атомной компании Казахстана;
•совершенствование системы внутреннего контроля в крупнейшей национальной нефтетранспортной компании Казахстана;
•проведение внутреннего аудита в крупнейшей международной металлургической компании;
•проведение бенчмаркинга в области управления персоналом для крупнейшего банка развития;
•разработка справочника нормирования расхода материалов в крупнейшей национальной почтовой организации Казахстана;
•совершенствованию системы внутреннего контроля в микрокредитной организации;
•совершенствованию системы закупок в крупнейшем национальном университете Казахстана и его дочерних организаций.

С 2018 по 2020 гг. работала в международном банке Homecredit на должности Эксперта в департаменте клиентского сервиса. Основная деятельность включала в себя работа с данными по аналитике клиентского опыта (обратная связь от клиентов, проработка задач по бизнес-процессам с владельцами продукта и ответственными подразделениями) Ключевыми проектами являлись:
•проект по трансформации «Корпоративная культура»;
•Try Client Shoes - проект, вовлекающий всех сотрудников, руководящих должностей в использовании продуктов Банка, а также выхода сотрудников Головного Офиса на фронт лайн;
•Action plans - проработка задач с бизнес-владельцами для улучшения качество сервиса для клиентов.

С 2020 по 2021 гг. работала в клинике интегративной медицины Metabody на должности Операционного директора.

•выстраивание и контроль бизнес-процессов от первого контакта клиента с бизнесом до пост-продажного обслуживания;
•руководить работой фронт-лайн группы, включая Онлайн отдел (отбор, найм, адаптация и беспрерывный контроль работы сотрудников, колл-центра и социальных сетей)
•выстраивание и оценка клиентского сервиса, включая качество оказанных медицинских услуг;
•обучение, аттестация и программа мотивация сотрудников;
•разработка инструкций, шаблонов и внутренних документов компании;
•внедрение и настройка СРМ систем.

setUP Project

Чтобы принять участие в мероприятии
заполните контактную форму

Чтобы принять участие в мероприятии заполните контактную форму

setUP Project

Чтобы принять участие в мероприятии заполните контактную форму​

Чтобы принять участие в мероприятии заполните контактную форму

Чтобы принять участие в мероприятии
заполните контактную форму